In de dynamische horecasector blijkt technologie een fundamentele pijler te zijn voor zowel klanttevredenheid als operationele efficiëntie. Een van de meest opvallende ontwikkelingen is de integratie van servicerobotica, aangeboden via een innovatief leveringsmodel dat bekend staat als robotica as a service (RaaS).
Hoewel robots nog niet volledig zijn geïntegreerd in de hotelactiviteiten, biedt het RaaS-model een aantrekkelijke oplossing om de gastervaring te verbeteren en de bedrijfsvoering te optimaliseren.
Evolutie van servicerobots
De tijd dat robotbutlers uitsluitend tot het rijk van de sciencefiction...